Általános Szerződési Feltételek

A Palota Autószerviz szolgáltatásaira vonatkozó általános feltételek.

Hatályos: 2026. július 9.. Szolgáltató: Palota Autószerviz, 1121 Budapest, Konkoly-Thege Miklós út 36..

1. A szolgáltató adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Palota Autószerviz (székhely: 1121 Budapest, Konkoly-Thege Miklós út 36.; a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott gépjárműjavítási és -karbantartási szolgáltatásokra vonatkoznak.

Elérhetőségek: telefon +36 30 626 9230, e-mail info@palotaautoszerviz.hu. A Szolgáltató cégjegyzékszáma és adószáma a székhelyen, valamint kérésre elérhető.

2. Az ÁSZF hatálya

A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő szerződéses jogviszonyra irányadó.

A szolgáltatás igénybevételével a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, a hatályos változat mindenkor elérhető a weboldalon.

3. A szolgáltatás menete és az árajánlat

A Szolgáltató a jármű bevizsgálását követően tájékoztató, tételes árajánlatot ad. A javítási munkát a Szolgáltató kizárólag a Megrendelő előzetes jóváhagyása után kezdi meg.

Amennyiben a munka során az árajánlaton túli, előre nem látható hiba merül fel, a Szolgáltató a további munka megkezdése előtt egyeztet a Megrendelővel. A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek; a végleges ár a jármű tényleges állapotától függ.

4. Fizetési feltételek

A szolgáltatás díja a munka elvégzését követően, a jármű átvételekor esedékes. A Szolgáltató a fizetésről számlát állít ki. Elfogadott fizetési módok: készpénz, bankkártya és átutalás.

5. Jótállás és szavatosság

A Szolgáltató az elvégzett munkára és a beépített alkatrészekre a hatályos jogszabályok szerinti jótállást, illetve szavatosságot vállalja. A jótállási feltételekről a Szolgáltató a munka átadásakor tájékoztatja a Megrendelőt.

A jótállási igény érvényesítéséhez a szolgáltatásról kiállított számla vagy munkalap bemutatása szükséges.

6. A Megrendelő kötelezettségei

A Megrendelő köteles a jármű ismert hibáiról és korábbi javításairól a Szolgáltatót a valóságnak megfelelően tájékoztatni. A Megrendelő köteles a kész járművet a megbeszélt határidőn belül átvenni.

7. Panaszkezelés

A Megrendelő az esetleges panaszát a Szolgáltató fenti elérhetőségein jelezheti. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és a jogszabályban előírt határidőn belül érdemi választ ad. A fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

8. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók. A jelen dokumentum 2026. július 9. napján lép hatályba.